Il cliente è tenuto a controllare tutta la merce acquistata entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione e a segnalare immediatamente eventuali problemi all'indirizzo email assistenza@jollysoftair.com.
Trascorso tale termine tutta la merce è da considerarsi integra e funzionante.
Il cliente che riscontri problemi successivamente è tenuto ad inviare a sue spese gli articoli al nostro indirizzo, imballando con cura ogni articolo al fine di evitare danneggiamenti in fase di trasporto ed inserendo nel pacco l'apposito modulo correttamente compilato (link per il download del modulo in fondo alla pagina). I costi di riparazione o sostituzione di tali articoli saranno a carico di Jolly Softair solamente in caso di evidenti difetti di fabbricazione valutati dal nostro tecnico. Eventuali tentativi di riparazione tentati da parte del cliente invalideranno qualsiasi tipo di garanzia.